Verbinden Sie Magento und CleverReach miteinander
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Installation:
Schritt 1
Auf der Webseite von Magento können Sie den Extension-Key anfordern. Begeben Sie sich in den Magento-Connect Manager Ihres Shops und geben Sie den Extension-Key von CleverReach Connect ein.
Wichtig: Nach erfolgreicher Installation müssen Sie sich erst aus- und dann wieder einloggen.
Schritt 2
In der Administrationsoberfläche Ihres Magento-Shops klicken Sie bitte auf "Configuration".
Im Menü auf der linken Seite finden Sie im Bereich "Customers" die Option "CleverReach Connect" über den Sie das Plugin einrichten können.
Hinterlegen Sie hier Ihren API-Key und die Listen-ID der jeweiligen Gruppe Ihres CleverReach Accounts.
Ihren API-Key und die Listen-ID finden Sie in Ihrem CleverReach Account innerhalb einer Gruppe unter "Einstellungen >> API Key".
Hier können Sie auch die folgenden Optionen konfigurieren:
- Import Orders Stellen Sie die Option auf YES, damit automatisch alle Kaufkunden inkl. Bestellinformationen von Ihrem Shop in Ihren CleverReach Account übertragen werden. Hier können Sie bequem nach Kunden segmentieren, die etwas bestimmtes gekauft haben.
- Force order reactivation Stellen Sie diese Option auf YES, so werden Kunden, die den Newsletter abbestellt haben wieder aktiviert, sobald Sie eine neue Bestellung tätigen. Wenn Sie dies nicht Wünschen, so lassen Sie die Option auf NO eingestellt und die Abgemeldeten User bleiben bei wiederholten Bestellung inaktiv.
Stellen Sie diese Option auf NO, so werden nur Kunden übertragen, die sich über das Newsletter-Anmeldeformular angemeldet oder über den Kundenbereich den Newsletter bestellt haben.
Import aller vorhandenen Kundendaten
Nach erfolgreicher Einrichtung des Plugins können Sie per Klick alle vorhandenen Kundendaten zu CleverReach übertragen. Zukünftige Daten werden automatisch übertragen.
Klicken Sie im oberen Menü auf Newsletter >> Subscribers. Die komplette Verwaltung Ihrer Empfänger findet bei CleverReach statt. Auf dieser Seite finden Sie Informationen über Ihren CleverReach Account und die jeweilige Empfängergruppe. Nach Aktivierung der des Plugins können Sie hier einen Erstimport durchführen. Klicken Sie dazu auf den Link "Synchnonize data with CleverReach now". Alle Daten nach Vorgabe Ihrer Einstellungen werden somit in die Gruppe Ihres CleverReach Accounts übertragen. Je nach Anzahl der Daten kann dieser Prozess einige Zeit dauern.
Conversion Tracking
Mit CleverReach Connect können Sie automatisch den Umsatz ermitteln, den Sie über Ihre E-Mail erzielt haben. Um diese Funktion zu aktivieren müssen Sie bei der Erstellung einer neuen E-Mail im Bereich "Tracking" nur ein Häkchen setzen.
Informationen über Bestellungen und Umsätze finden Sie nach dem Versand in Ihrem Report.
Rechtliches
E-Mail Versand an Newsletter-Abonnenten:
Alle Newsletter-Abonnenten müssen den Empfang von Werbeemails per Double-Opt-In Verfahren bestätigen. Das bedeutet, dass der Eintrag in die Empfängerliste in einem zweiten Schritt bestätigt werden muss. Magento versendet dafür eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link, auf den der Empfänger klicken muss. Erst dann ist er für den Empfang von E-Mails freigeschalten.
Diese Double-Opt-In Funktion muss extra aktiviert werden!
Unter System >> Configuration >> Newsletter finden Sie den Punkt "Need to Confirm". Hier müssen Sie "Yes" wählen und speichern.
E-Mail Versand an Kaufkunden:
Sie dürfen Kunden aus Ihrem Online-Shop nur anschreiben, wenn diese bei der Erhebung der Daten auf folgenden Satz hingewiesen wurden.
"Die Verwendung Ihrer Daten für eigene werbliche Zwecke für ähnliche Waren und Dienstleistungen ist nicht ausgeschlossen. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass für den Widerspruch andere als Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen."
Das bedeutet: Auf der Anmeldeseite, auf der der User seine Daten eingibt, muss dieser Satz klar und deutlich sichtbar sein. Ein Hinweis in AGB´s oder Datenschutzerklärungen ist nicht ausreichend.
