CleverReach: Bitte stellen Sie sich kurz vor. Was genau machen Sie und Ihre Firma?
Thomas Krodinger: Wir sind ein Leuchtengroßhandel und verkaufen seit ca. 8 professionell Leuchten im Internet. Wir habe ein Ladengeschäft mit einen 1600 m² großen Showroom und eine eigenen Leuchtenmarke mit dem Namen s´Luce.
CleverReach: Wie lange betreiben Sie schon aktives E-Mail Marketing?
Thomas Krodinger: Wir betreiben aktives E-Mail Marketing seit ca. 2 1/2 Jahren.
CleverReach: Warum betreiben Sie E-Mail Marketing?
Thomas Krodinger: Keine andere Marketing-Maßnahme bietet uns die Möglichkeit schnell und ohne großen Aufwand unsere Angebote an den Kunden zu bringen.
CleverReach: Was für E-Mail Marketing Kampagnen waren bei Ihnen besonders erfolgreich?
Thomas Krodinger: Am erfolgreichsten war unser erster Newsletter über Cleverreach. Wir gaben 25% Rabatt auf unseren kompletten Online-Shop.
CleverReach: Wie oft versenden Sie E-Mails?
Thomas Krodinger: Im Moment versenden wir 2x die Woche einen Newsletter an unsere Kunden. Dienstag und Freitags. Wir werden dies in Zukunft auch so weiterführen da wir bisher sehr gute Resonanz verzeichnen konnten.
CleverReach: Welche anderen Marketing-Maßnahmen betreiben Sie noch?
Thomas Krodinger: Wir betreiben neben dem Newsletter Marketing noch Google Adwords, Flyer- und Katalogwerbung. Auch sind wir in verschiedenen Preissuchmaschinen vertreten. Ab und zu schalten wir auch Werbung in Zeitschriften. Unser nächstes Ziel wäre Fernsehwerbung.
CleverReach: Mit welcher Marketing-Maßnahme haben Sie schneller mehr Erfolg als mit dem Versand von E-Mail Kampagnen?
Thomas Krodinger: Mit keiner anderen Marketing-Maßnahme, außer dem Newsletter, erzielen wir in kürzester Zeit einen gewissen Umsatz sowie Bestellungen.
CleverReach: Wieviel Umsatz machen Sie durchschnittlich mit einem Newsletter?
Thomas Krodinger: Das kann man nicht sagen da es auch immer auf die jeweiligen Angebote ankommt.
CleverReach: Wie hoch ist der prozentuale Anteil des Gesamtumsatzes, den Sie durch E-Mail Marketing erzielt haben?
Thomas Krodinger: Kommt natürlich auch wieder auf die Angebote an. Aber im Durchschnitt beträgt der prozentuale Umsatz, welchen wir im Monat durch Newsletter erzielen, ca. 15%.
CleverReach: Können Sie Neueinsteigern Tipps für den Einsatz von E-Mail Marketing geben?
Thomas Krodinger: Unser Tip wäre, Newsletter nur mit TOP-Angeboten zu versenden, damit der Kunde nicht nein zum Kauf sagen kann.
CleverReach: Warum haben Sie CleverReach als Versandlösung gewählt?
Thomas Krodinger: Cleverreach bietet uns die Möglichkeit schnell und unkompliziert unsere Newsletter an den Kunden zu bringen. Desweiteren finden wir die API-Schnittstelle zur Anbindung an Afterbuy und unserem Onlineshop von Vorteil.
Webseite: http://www.skapetze.com
