Kundenstimmen

„Wir verwenden CleverReach seit ein paar Monaten und sind mit der Software zufrieden. Unsere Kunden werden über Afterbuy direkt importiert, was uns die Arbeit um einiges erleichtert. CleverReach ist einfach aufgebaut und man lernt sich daher schnell ein. Das Beste an der Seite sind die übersichtlichen und detaillierten Statistiken, somit haben wir immer einen Überblick über Öffnungen, Klicks, Verweildauer und Abmeldungen. Außerdem kann man sich eigene Newsletter-Templates anlegen und somit die Arbeit um einiges verkürzen. Der CleverReach-Kundenservice ist sehr freundlich und antwortet schnell auf Fragen. Kurz gesagt: Wir sind zufrieden und werden CleverReach auch weiterhin verwenden."

„Wer professionelles E-Mailmarketing betreiben will, kommt an einer Mailmanagementsoftware nicht vorbei. Wir von Suess Sauer empfehlen unseren Kunden die webbasierte Lösung von CleverReach. Gerade für unsere Klientel bietet der Dienst von CleverReach eine kostengünstige Lösung mit weitgreifenden Analyse- und Statistikfunktionen. Die einfache Handhabung und eine Vielzahl von Mailingvorlagen machen E-Mailings auch für kleine und mittlere Betriebe interessant. Das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis sowie der erstklassige Support machen CleverReach zu einem leistungsstarken Marketinginstrument.“

„Ich bin zu CleverReach gekommen, als ich mich nach einem schnellen und zuverlässigen Newsletterdienst umgeschaut habe. Dank der Testphase konnte ich mir die Oberfläche ausgiebig anschauen, ohne ein Risiko einzugehen. Gerade für mich als Einzelunternehmer sind die geringen Kosten pro E-Mail bei gleichzeitig unkompliziertem Versand durch CleverReach sehr wichtig. Dank vielfältiger Vorlagen kann ich einfach, ohne große technische Vorkenntnisse, Newsletter an meine Kunden versenden. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit lassen sich die ersten Erfolge erzielen, sodass ich mich auf mein Kerngeschäft konzentrieren kann. Auf meiner Webseite Konzertwelten.de setzte ich Newsletter ein, da dieses Format eine deutlich höhere Akzeptanz findet als RSS-Feeds und den Kundenkontakt kontinuierlich aufrechterhält.“

„Wir nutzen CleverReach als Tool zur Ansprache unserer bestehenden Kundenverbindungen. Neben der einfachen und intuitiven Bedienung und den aussagekräftigen Auswertungen hat uns das Preismodell mehr als überzeugt. Wir waren uns erst nicht sicher, ob eine regelmäßige Kundenansprache für all unsere Kunden das richtige Medium ist, da wir viele Kunden als Einmalkunden generieren.

Die tolle Schnittstelle von Afterbuy zu CleverReach und ein Testangebot haben uns aber dann überzeugt, einen Versuch zu starten. Und dies mit großem Erfolg. Viele der Einmalkunden können zu Stammkunden entwickelt werden. Das hat wirklich toll geklappt. Und wir müssen uns nicht – wie bei anderen Anbietern – mit einer Flatrate belasten, die uns zwingt, jeden Monat die Kunden mit neuen Infos zu versorgen, sondern wir können über den Kauf von Mailkontingenten immer dann eine Sendung vorbereiten, wenn wir dem Kunden auch etwas zu bieten haben.

Diese Lösung hat sich für uns sehr bewährt, obwohl eine Regelmäßigkeit bei Mailings auch ihren Reiz hat. Da muss jeder seinen Weg selbst bestimmen. Der richtige Wegbegleiter ist aber in jedem Falle CleverReach.“

„Wir nutzen CleverReach erst seit kurzem und sind bislang durchaus zufrieden. Die persönliche Betreuung per E-Mail und Telefon ist recht umfangreich. Fragestellungen werden kundenorientiert und zeitnah beantwortet. Die CleverReach-Oberfläche ist übersichtlich gestaltet und sehr leicht verständlich. Es gibt neben den zahlreichen Schnittstellen eine vielseitige Importfunktion, die auch relativ schnell Daten einliest. Die Erstellung von Mailings ist einfach und sicher. Sein eigenes Newslettertemplate lässt sich einfach hochladen und auch das Editieren ist kein Akt. Der Versand der Mailings erfolgt besonders schnell. Über die Auswertungstools und Statistiken kann man seine Newsletter sehr gut analysieren, Produkte anders einschätzen und Kundengruppen bilden.

Wir konnten mit dem Einsatz von CleverReach bereits unsere Ausgaben senken und die Newsletter immer weiter optimieren. Auch für die Zukunft sehen wir weiterhin viel Potential in CleverReach.“

„Nach längerer Suche bin ich zum Glück auf CleverReach gestoßen. Ich muss sagen: Ich bin absolut begeistert. Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich und dank der Onlinevideos ist ein rascher Einstieg auch für Laien innerhalb kürzester Zeit möglich. Dennoch bietet die Onlinelösung einen riesigen Funktionsumfang, so dass kaum Wünsche offen bleiben. Besonders positiv hervorzuheben ist die Möglichkeit, CleverReach völlig kostenlos und unverbindlich 14 Tage auf Herz und Nieren zu testen. Auch in dieser Zeit erhält man erstklassigen und raschen Service auf alle Fragen, die sich bei der Einrichtung oder Nutzung ergeben. Ich denke, gerade dieser Punkt ist nicht immer selbstverständlich und für mich eine absolut ausschlaggebende Grundlage für die Entscheidung zugunsten eines Anbieters.

Es macht einfach einen Riesenspaß, mit CleverReach zu arbeiten.“

„Wir bedanken uns für dieses hervorragende Tool, welches mit etlichen arbeitserleichternden Möglichkeiten aufwartet. Wir verfügen nun endlich über detaillierte statistische Werte, die uns in Zukunft helfen werden, unsere Mailings noch effektiver zu gestalten. Ebenso können wir bei Nachfass-Aktionen noch produktiver vorgehen. Die Einarbeitung war für uns – bei einem vorgegebenem CI und einer bestehenden Mailing-Konstruktion – zwar etwas aufwändiger, dennoch konnte der Support hervorragend und geduldig bei Rückfragen helfen. Die Erstellung und Finalisierung eines Mailings ist durch den WYSIWYG-Editor ein Kinderspiel, ebenso gestaltet sich der Import der Daten sehr einfach. (Anmerkung: Wir benutzen die Datenbasis unseres Portals.)“

„Kürzlich wurden in einem Fachmagazin verschiedene Softwarelösungen für den Newsletterversand vorgestellt. Der Artikel hat mich dazu verführt, mir diverse Testversionen verschiedener Anbieter anzufordern. Wir waren nämlich ernsthaft in der Diskussion, den Newsletterservice von CleverReach zugunsten einer Offline-Software zu verlassen. Die Ergebnisse der Programmtests haben uns schnell eines besseren belehrt: Keine der getesteten Lösungen bot die Flexibilität und Vielfalt von CleverReach. Vom Preis einmal ganz zu schweigen, denn auch diesbezüglich hatte CleverReach im Vergleich die Nase vorn. Abgesehen davon, sind wir vom Support von CleverReach mittlerweile richtig begeistert. Zugegeben lief nicht immer alles rund in der Anfangsphase, jedoch wurden unsere Beschwerden immer sofort mit absoluter Priorität behandelt und aufgetretene Probleme ganz schnell behoben.“

„Wir nutzen seit ca. einem halben Jahr CleverReach und seitdem ist es viel organisierter als je zuvor. Wir können endlich mal Newsletter im Vorfeld vorbereiten und per Zeitsteuerung versenden. Eine sehr gute Übersicht haben wir über die Anzahl der Kunden, Neukunden und Abmeldungen. Zudem haben wir es heute viel einfacher mit diesem wirklich guten und anbindungsreichen Tool. Zugegeben war der Anfang nicht ganz einfach und wir haben ganz sicherlich gewisse Angestellte im Support sehr genervt. Dafür freuen wir uns heute, immer wieder mal dort anzurufen und um Hilfe bzw. Rat zu fragen. Wenn wir hier nun alles zum Positiven reden und sagen, dass es ein günstiges Tool und eine echte Alternative zu anderen Verteilersystemen ist, dann wird Cleverreach sicherlich ganz schnell die Kosten anheben. Darum bin ich mal dafür, es nicht so stark herauszuheben. ABER ich möchte recht herzlich CleverReach für alles danken.“

„Wir setzen CleverReach nun seit ca. 2 Monaten für unseren E-Mail-Newsletter ein. Der Start war innerhalb eines Tages möglich, da die technische Integration in unseren xt:commmerce-basierten Online-Shop sehr einfach durchzuführen war. Die Online-Tools von CleverReach sind hervorragend und auch für jeden Nichttechniker extrem leicht zu bedienen. Das Funktionsangebot ist komplett und sehr gut durchdacht. Mit den im Vergleich zu anderen Werbeformen extrem niedrigen Kosten haben wir hier nun ein hervorragendes Kundenbindungs- und Verkaufsinstrument gefunden. Wir konnten unseren Umsatz um mehr als 10% steigern. Wir können CleverReach bedenkenlos weiterempfehlen und werden das Tool weiter gewinnbringend für unser Geschäft einsetzen."

„Ich habe lange nach einem E-Mail-Marketing-System gesucht, konnte aber nichts Brauchbares finden. Entweder war es zu teuer, zu kompliziert oder hatte nicht die Funktionen, die ich benötigte. CleverReach.de ist anders. Die Anwendungen sind zwar sehr vielseitig, aber trotzdem sehr leicht zu bedienen. Mit den Video-Anleitungen gelingt es jedem Anfänger, ein erfolgreiches E-Mail-Marketing zu betreiben.

Ich benutze das System von CleverReach.de für meine Website geld-verdienst-methode.de sowie andere Internetprojekte und zwar mit gutem Erfolg. Die lästige Arbeit, seinen Kunden hinterher zu rennen, nimmt der Autoresponder ab, so dass man sich auf die wichtigsten Dinge konzentrieren kann. Ich kann CleverReach.de mit gutem Gewissen weiterempfehlen."

„CleverReach ist in meinen Augen für Afterbuyer nun das Nonplusultra.
Ich habe in der Vergangenheit viele Newsletteranbieter und deren Software getestet, aber allein durch die direkte Anbindung an Afterbuy ist CleverReach für mich unschlagbar.

Ohne lästiges hin- und herexportieren und -importieren kann die Software problemlos auf den Afterbuy-Datenbestand zugreifen. So ist es zum Beispiel auch möglich, Kunden, die etwas bestimmtes gekauft haben, ein bestimmtes Zusatzprodukt anzubieten.

Funktionalitäten, die andere Anbieter so einfach nicht haben oder bei anderen kostenintensiv und optional entwickelt werden müssten. Ich habe auf so ein Tool schon lange gewartet.“

„Durch CleverReach konnten wir unsere Kosten für den Newsletterversand gegenüber unserem alten Dienstleister um 80% senken! Dennoch stehen uns deutlich mehr Auswertungs- und Statistikmöglichkeiten zur Verfügung. Außerdem ist das System äußerst flexibel sowie leicht intuitiv zu bedienen.“

„Aktives E-Mail- Marketing mit CleverReach nutze ich seit Oktober 2007 und bin von Anfang an zufrieden. Die webbasierte Software schafft mir Freiraum, von jedem Ort zu agieren und funktionierte bisher immer einwandfrei und zuverlässig. Der Einstieg in das Programm wurde mir mit viel Geduld und persönlichem Kontakt seitens CleverReach sehr leicht gemacht. Die Anbindung an Afterbuy ermöglicht mir eine automatisierte Stammkundenpflege. Was will man mehr.“

„Seit Nutzung von CleverReach komme ich aus dem Staunen nicht mehr heraus. Wieviele Features es in dieser Online-Softwarelösung gibt, ist einfach spitze. Viele Funktionen ersparen einem sehr viel wertvolle Zeit, die man so für andere Geschäftszweige einsetzen kann.

Die ersten Male, wo Mailings von mir verschickt wurden, habe ich ein zigfaches der Zeit gebraucht, die ich jetzt durch Nutzung von CleverReach brauche. Durch Probieren haben wir gewisse Verbesserungen unserer Mailings hinbekommen, die es uns ermöglicht haben, unsere Umsätze an 3 aufeinanderfolgenden Tagen um 150 % zu steigern.

All die Kunden, die aufgrund des bisher erfolgreichsten Mailings bei uns bestellt haben, hätten sonst nicht bei uns eingekauft – d.h. es war ein Zusatzumsatz und nicht nur eine Verschiebung.

Die neue Funktion der Kampagnenmailings, die es ganz einfach ermöglicht, Mailings zeitnah automatisiert gesteuert zu senden, finde ich einfach klasse und scheint für mich sehr erfolgversprechend.

Die beste Funktion, finde ich allerdings, ist die Filterfunktion, wo man auch nach bestellten Produkten Filter anlegen kann, um somit seinen Kunden speziell auf Ihr bisheriges Bestellverhalten abgestimmte Angebote zu übersenden. Dies ist weitaus professioneller und vor allem ist die Erfolgsquote deutlich höher und die Abmeldequote geringer, da die Leute nicht mehr mit Produktangeboten angeschrieben werden, die überhaupt nicht auf deren Bedürfnisse abgestimmt sind.

Also alles in allem kann ich nur sagen: Danke, Cleaverreach, für die wirklich gelungene Möglichkeit, seine Kundenmailings zu einem wirklich akzeptablen Preis professionell nutzen zu können. Und die Ergebnisse sprechen für sich…“

„Als ich durch Zufall im März diesen Jahres auf CleverReach gestoßen bin, dachte ich mir: ’Hey, wieso soll ich das nicht einfach mal probieren‘. Es gibt soviele Möglichkeiten, im WWW tätig zu sein und bei den ganzen Angeboten muss man sorgfältig sortieren. CleverReach hat mich persönlich bereichert. Dieses Programm nimmt mir sehr viel mühselige Arbeit ab und ist kinderleicht zu bedienen. Außerdem kommt man meiner Meinung nach im Internet-Business heutzutage nicht mehr ohne Autoresponder aus. Ich für meinen Teil kann CleverReach guten Gewissens jedem, der im Internet tätig ist, wärmstens empfehlen. Die Übersicht von CleverReach ist für meine Bedürfnisse perfekt und der Kundensupport ist tipptopp; besser kann man es nicht anbieten. Immer freundlich und engagiert zu helfen und vor allem kein tagelanges warten auf Antworten. Respekt an das Team von CleverReach!“

„Über unseren Onlineshop powerfit24.de vertreiben wir Sportnahrung und Nahrungsergänzungsmittel an Sportler, die mit unseren Produkten ihre Leistung steigern können. Dank CleverReach können wir innerhalb weniger Minuten unsere neuesten Angebote an tausende unserer Kunden senden. Dadurch erreichen wir jeden Monat eine hohe Umsatzsteigerung. Besonders erwähnenswert ist neben den freundlichen und kompetenten CleverReach-Mitarbeitern auch der einfache und unkomplizierte Aufbau des Newslettersystems.“

„Ich kann jedem Business, das auch nur im entferntesten Sinne mit E-Mail-Marketing oder E-Mail-Versand arbeitet, CleverReach wärmstens ans Herz legen. Man findet sich schnell in die Seite herein, bekommt übersichtliche und sehr informative Statistiken über seine Versanddaten und die Preise sind auch sehr fair.

Was mir besonders angenehm auffällt ist der hervorragende Kundenservice. Man bekommt immer schnell und professionell Antwort auf etwaige Fragen. Sowohl per Telefon, als auch per E-Mail. Man sollte denken, das ist in der heutigen Dienstleistungsgesellschaft eine Selbstverständlichkeit. Ich kann aus Erfahrung sagen: DAS IST ES LEIDER NICHT! Umso angenehmer die Zusammenarbeit mit CleverReach. Weiter so!“

„Wir nutzen seit Mitte März CleverReach und sind mehr als zufrieden. Man kann sich auch ohne vorherige Schulung in der übersichtlichen Oberfläche sehr schnell zurechtfinden und nach kurzem Einarbeiten mit dem Versand von Newslettern beginnen.

Als Nutzer von Afterbuy und xt:Commerce gibt es einfachste Schnittstellen. Auch die Daten von SAGE KHK lassen sich via CSV-Datei schnell importieren. Da wir bis zum Kennenlernen von CleverReach keinerlei Newsletter versendet haben, sind wir vom Erfolg sehr überrascht.
Wir konnten unseren Umsatz mit dem Einsatz von Newslettern an verschiedene Kundengruppen im April um ca. 15 % steigern und sind überzeugt davon, dass in Zukunft noch mehr möglich ist.

Das Beste ist, so einen Erfolg mit den nur geringen Kosten von CleverReach zu erreichen.“

„Unser ‚Wunsch‘ war es, ein E-Mail-Marketing-System zu finden, was einfach zu bedienen ist und eine hohe Transparenz an Analyse- und Statistikfunktionen bietet. Mit CleverReach ist es uns möglich, ein E-Mail-Marketing-System kostengünstig, zielorientiert und erfolgreich zu nutzen. Besonders die Verwaltung und die exakte Erfolgskontrolle sind kinderleicht.

Die Zusammenarbeit mit Cleverreach gestaltete sich sehr angenehm, unsere Wünsche wurden/ werden immer zeitnah und zu unser vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Der telefonische Kundenservice ist kompetent, immer erreichbar, nimmt sich Zeit. Das nenne ich Service am Kunden.
Wir danken dem CleverReach-Team, insbesondere Herrn Klüsener, für die gute Zusammenarbeit und freuen uns auf zukünftige Herausforderungen!“